Privacy policy

Practice Makes Perfect (PMP) Sports beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Practice Makes Perfect (PMP) Sports wordt ondersteund door Shopify, waardoor wij de Diensten aan jou kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie uitvoert, of wanneer je op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict bestaat tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Diensten erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term “persoonsgegevens” gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou gekoppeld kan worden. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou gekoppeld kan worden.

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken (inclusief afgeleide informatie), afhankelijk van jouw interactie met de Diensten, jouw woonplaats en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

  • Contactgegevens zoals jouw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Financiële informatie zoals creditcard-, debitcard- en rekeningnummers, betaalgegevens, transactiegegevens en betalingsbevestigingen.

  • Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

  • Transactiegegevens zoals de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, op je verlanglijst zet, koopt, retourneert, ruilt of annuleert.

  • Communicatiegegevens zoals informatie die je met ons deelt wanneer je contact opneemt met de klantenservice.

  • Apparaatgegevens zoals informatie over jouw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en unieke identificatoren.

  • Gebruiksgegevens zoals hoe je met de Diensten omgaat en hoe je deze navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit:

  • Direct van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten gebruikt of met ons communiceert.

  • Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld via jouw apparaat, cookies of vergelijkbare technologieën.

  • Van onze dienstverleners, die namens ons technologie en functionaliteit leveren.

  • Van partners of derde partijen.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor:

1. Het leveren, personaliseren en verbeteren van de Diensten

Onder andere: bestellingen verwerken, betalingen uitvoeren, voorkeuren onthouden, verzenden en retourneren regelen, reviews plaatsen mogelijk maken en gepersonaliseerde aanbevelingen doen.

2. Marketing en reclame

Zoals het verzenden van marketingmails, sms-berichten, post en het tonen van gepersonaliseerde advertenties.

3. Beveiliging en fraudepreventie

Bijvoorbeeld om jouw account te verifiëren, verdachte activiteiten te onderzoeken en onze systemen te beveiligen.

4. Communicatie met jou

Voor klantenservice, vragen, updates en het onderhouden van de klantrelatie.

5. Wettelijke redenen

Om te voldoen aan wetgeving, verzoeken van autoriteiten, juridische procedures en om onze rechten te beschermen.

Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met:

  • Shopify, leveranciers en dienstverleners (IT, betalingen, verzending, cloudopslag, klantenservice).

  • Marketingpartners om advertenties en promoties te leveren.

  • Derden op jouw verzoek, bijvoorbeeld verzendpartners of social-media-integraties.

  • Bedrijfsgerelateerde partijen binnen onze groep.

  • Partijen betrokken bij zakelijke transacties, zoals fusies of overnames.

  • Om juridische redenen, zoals het naleven van wetgeving of het beschermen van rechten.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens over jouw gebruik van de Diensten om deze te leveren en te verbeteren. Shopify kan gegevens delen met andere partijen en landen. Voor bepaalde functies gebruikt Shopify gegevens van gebruikers van meerdere winkels, inclusief de onze.

Shopify is in die gevallen verantwoordelijk voor de verwerking en de manier waarop persoonsgegevens worden gebruikt. Zie het Shopify Privacybeleid voor meer informatie en jouw rechten.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of veiligheid. Informatie die je aan derden verstrekt (bijv. social media) kan openbaar zichtbaar zijn.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als een kind toch gegevens heeft verstrekt, kun je ons vragen deze te verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijnen

Wij streven naar goede beveiliging, maar geen systeem is perfect. Informatie tijdens verzending kan onveilig zijn.
De bewaartermijn hangt af van factoren zoals accountbeheer, verplichtingen en geschillen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van jouw woonplaats kun je de volgende rechten hebben:

  • Recht op inzage

  • Recht op verwijdering

  • Recht op correctie

  • Recht op dataportabiliteit

  • Recht om marketingcommunicatie uit te zetten

Voor EU/UK-gebruikers komen daar bij:

  • Recht op bezwaar of beperking van verwerking

  • Recht op intrekking van toestemming

Wij kunnen jouw identiteit moeten verifiëren voordat we verzoeken verwerken.

Klachten

Je kunt klachten indienen bij ons of bij jouw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale gegevensoverdracht

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken buiten jouw land.
Voor overdrachten buiten de EU/UK gebruiken wij goedgekeurde mechanismen zoals de Standard Contractual Clauses.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit beleid bijwerken. Wij zullen de datum “Laatst bijgewerkt” aanpassen en indien nodig extra kennisgeving geven.

Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of om jouw rechten uit te oefenen:
E-mail: pmpsportss@gmail.com
Wij zijn de gegevensbeheerder van jouw persoonsgegevens.